详细了解你的苹果设备保修期限与服务选择全攻略
- 问答
- 2025-09-23 05:27:23
- 2
别等坏了才后悔没看这篇!
刚买的新iPhone,兴奋劲儿还没过,突然手滑摔了😱——这时候才想起来查保修?太晚啦!作为一个经历过三次苹果售后、两次差点被坑的老用户,今天就来聊聊苹果保修那些事儿,帮你避开90%的坑!
你的设备还在保修期吗?
别以为“保修=1年”是铁律!苹果的保修政策其实挺复杂:
- 标准保修:1年(全球通用,包括中国)
- AppleCare+:延长至2年,还能加意外损坏服务(比如摔碎屏)
- 某些国家/地区:比如欧盟,默认2年保修(但中国不适用,别被忽悠了)
怎么查?
打开「设置」→「通用」→「关于本机」→「有限保修」,或者直接上苹果官网输入序列号。
⚠️ 注意:保修期从激活日开始算,不是购买日!如果你买的是库存机,可能已经“被吃掉”几个月保修期。
保修到底保什么?(和不保什么!)
很多人以为“保修=免费修一切”,错!苹果的保修其实很“挑食”:
✅ 保:
- 硬件非人为损坏(比如电池健康度暴跌、主板突然挂掉)
- 系统Bug导致的功能异常(比如iOS更新后FaceID失灵)
❌ 不保:
- 摔了、进水、压弯(除非买了AppleCare+)
- 电池健康度掉到80%以下(但保修期内免费换!)
- 第三方维修过的设备(哪怕只是换块电池,苹果可能拒保)
真实案例:我朋友的iPhone 12 Pro摄像头莫名出现黑点,苹果检测后直接换新机(保修期内),但另一个朋友自己换了屏幕,后来主板坏了,苹果说“私拆过,不保”💔。
要不要买AppleCare+?纠结党看这里!
AppleCare+是苹果的“保险”,价格不便宜(iPhone 14 Pro两年要1498元),但值不值?
适合人群:
- 手残党(比如我,一年摔三次)
- 打算用2年以上的(原厂电池换新很香)
- 买的是贵机型(修一次屏幕2000+,AC+只要188)
血泪教训:我去年没给iPad Pro买AC+,结果被猫踹下桌,弯了……官方维修报价接近新机价格,最后只能含泪继续用“曲面屏”iPad😭。
售后技巧:别傻傻直接去直营店!
苹果售后渠道很多,但体验天差地别:
- 直营店:服务最好,但预约难(尤其周末)
- 授权服务商:水平参差不齐,有些会忽悠你“加钱升级维修”
- 邮寄维修:适合偏远地区,但周期长(平均7-10天)
小技巧:
- 提前备份数据(维修可能抹掉所有内容)
- 如果问题复现不稳定,录视频给工程师看
- 保修期内尽量争取换新(尤其是iPhone)
过保了怎么办?还有救!
即使过了保修期,苹果也有付费维修选项,但价格……嗯,很苹果🙃。
- iPhone换电池:748元(AC+用户免费或低价)
- MacBook换键盘:2000+(蝶式键盘用户哭了)
替代方案:
- 第三方维修(但风险高,可能失去后续官方服务资格)
- 苹果“以旧换新”(有时候折扣比修更划算)
别等出问题才研究!
苹果的保修政策就像保险——平时觉得没用,真需要时才发现“早知道就……”,建议新机到手先:
- 查保修状态
- 考虑是否加AC+(60天内可补)
- 养成定期备份的习惯
毕竟,数据无价,后悔药可没得卖啊!📱💻
(P.S. 如果你有奇葩的苹果售后经历,欢迎评论区分享,让我知道我不是一个人……)
本文由郭璐于2025-09-23发表在笙亿网络策划,如有疑问,请联系我们。
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