Win8.1系统共享打印机连接故障的详细排查与设置步骤

Win8.1系统共享打印机连接故障的详细排查与设置步骤

当你的电脑是Windows 8.1系统，想要连接网络上另一台电脑共享出来的打印机却失败时，可以按照以下步骤一步步检查，这个过程主要分为两大部分：检查共享打印机的电脑（我们称之为“主机”）和检查你自己想连接打印机的电脑（我们称之为“客户机”）。

第一部分：检查共享打印机的那台电脑（主机）

确保共享打印机的那台电脑开机、连接着网络,并且打印机本身是正常就绪状态。

1. 确认共享权限已开启：

   • 在主机上，按键盘上的Windows键 + X，然后选择“控制面板”。
   • 查看方式改为“大图标”或“小图标”，找到并点击“网络和共享中心”。
   • 在左侧菜单中，点击“更改高级共享设置”。
   • 确保当前使用的网络配置文件（通常是“家庭或工作”）下，已经开启了“网络发现”和“文件和打印机共享”。
   • 往下拉，找到“密码保护的共享”部分，为了排查方便，建议先选择“关闭密码保护共享”。（等一切连接正常后，可以再根据安全需要改回来），点击“保存更改”。

2. 确认打印机本身已正确共享：

   • 在主机上，再次进入“控制面板”，选择“设备和打印机”。
   • 找到你想共享的那台打印机，右键点击它，选择“打印机属性”（注意不是单纯的“属性”）。
   • 切换到“共享”选项卡。
   • 确保已经勾选了“共享这台打印机”，并记下它的“共享名”（最好简单点，不要有特殊符号或空格），点击“确定”。

3. 检查主机防火墙设置：

   • 有时Windows防火墙会阻止打印共享，在主机上，进入“控制面板” -> “Windows 防火墙”。
   • 点击左侧的“允许应用或功能通过Windows防火墙”。
   • 在列表中找到“文件和打印机共享”，确保它旁边的复选框是勾选状态，并且同时勾选了“专用”和“公用”网络，如果找不到或不确定，可以点击“允许另一个应用…”来添加。

4. 获取主机的IP地址：

   

   • 在主机上，按Windows键 + X，选择“命令提示符”。
   • 输入命令 ipconfig 然后按回车。
   • 记下“IPv4 地址”后面的一串数字，例如168.1.105,这个地址在客户机上连接时会用到。

第二部分：检查想要连接打印机的电脑（客户机）

回到你自己那台Win8.1系统的电脑上操作。

1. 运行Windows更新：

   很多时候，系统缺少必要的驱动程序更新会导致连接失败，请确保你的Win8.1系统已经安装了所有重要的更新，进入“控制面板” -> “Windows 更新”,检查并安装可用更新。

   

2. 确保客户机网络设置正确：

   和主机一样，检查客户机的“高级共享设置”（路径同上），确保“网络发现”和“文件和打印机共享”也是开启的，客户机和主机应该位于同一个局域网内,比如连接在同一个路由器下。

3. 尝试使用IP地址直接连接打印机：

   • 这是最关键的一步,能绕过很多计算机名解析的问题。
   • 在客户机上，按Windows键 + R打开运行对话框，输入主机的IP地址，格式为：\\主机的IP地址。\\192.168.1.105,然后按回车。
   • 如果连接成功，你会看到一个窗口,里面显示着那台主机共享出来的打印机图标。
   • 双击这个打印机图标，系统通常会提示你安装驱动程序，按照提示操作即可，如果系统找不到合适的驱动,你可能需要手动指定或从打印机官网下载。
   • 如果这一步失败，弹出了错误提示（如“Windows 无法连接到打印机”、“拒绝访问”等）,说明问题可能出在权限或更底层的网络设置上。

4. 解决常见的连接错误：

   • “拒绝访问”或“权限不足”：回到主机的“高级共享设置”，确认“密码保护的共享”是否已暂时关闭，如果没有关闭，你需要确保在客户机连接时输入的主机用户名和密码是正确的（即主机上一个有密码的用户账户）。
   • 找不到网络路径：检查主机的IP地址是否输入正确，或者，主机的防火墙可能仍然在阻挡，可以尝试暂时关闭主机防火墙测试一下（测试完记得打开），还有一种可能是主机的“Server”服务没有运行，可以在主机上运行services.msc，找到“Server”服务，确保其状态为“正在运行”。
   • 驱动问题：有时客户机无法自动安装驱动，你可以尝试在客户机上，通过“设备和打印机” -> “添加打印机” -> “我所需的打印机未列出” -> “按名称选择共享打印机”，然后输入\\主机IP地址\打印机共享名（例如\\192.168.1.105\HP_LaserJet）来手动添加，如果还是不行，可能需要先去打印机官网下载适用于Win8.1 x64或x86的驱动程序，在客户机上先安装好,再执行添加共享打印机的步骤。

5. 检查组策略设置（如果系统是专业版或企业版）：

   • 在客户机上按Windows键 + R，输入gpedit.msc打开本地组策略编辑器。
   • 依次展开“计算机配置” -> “管理模板” -> “打印机”。
   • 检查右侧的策略，确保“配置RPC连接设置”是“未配置”或“已禁用”，确保“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”是“未配置”或“已禁用”。

通过以上步骤的逐一排查，绝大多数Win8.1系统下的共享打印机连接问题都可以得到解决，核心思路就是确保两台电脑能互相“看见”，共享权限是开放的,并且使用直接的IP地址连接来避免不必要的麻烦。