139邮箱登录故障排查：主要问题与有效处理方法全览

先别慌，大概率就这几个“老演员”在搞鬼

每次登录不了，别第一时间就觉得是自己号被盗了或者世界崩塌了，大概率是下面这几个老问题,按可能性从高到低排：

1. 密码不对？不，是你手滑了。 别笑，十次有六次都是这原因，键盘大小写 Caps Lock 是不是又无声无息地亮了？输密码的时候那个小眼睛图标，你点开看过没？是不是多打了个空格？我上次就栽在这上，死活觉得自己没输错，结果让同事一看，人家第一句就是：“你大写锁定了。”……那一刻真想找个地缝钻进去。

2. 验证码的“人性考验” 那个扭曲的字母数字混合体，有时候真怀疑是不是在测试我的抽象思维能力，看不清？那就果断点“换一张”，别跟自己较劲，还有，短信验证码收不到？先看看手机是不是欠费了，或者是不是被什么安全软件给拦截了，有一次我等了十分钟才反应过来，我用的不是收短信的那个手机号登录的……脑子当时绝对短路了。

3. 网络：一切的万恶之源 “网络连接异常”这提示都快看吐了，你Wi-Fi满格？不一定好使，试试关掉Wi-Fi用手机流量，或者反过来操作一下，有时候就是路由器抽风，或者你挤在一个网络拥堵的公共Wi-Fi里，我在家就遇到过，电脑登不上，手机用流量秒进，一查原来是自家路由器长时间没重启,闹脾气了。

4. 浏览器：古老的缓存和Cookie之罪 浏览器这玩意儿用久了，里头存的缓存和Cookie就像厨房里积年的老油污，多了就影响运行，时不时清一下缓存、Cookie和历史记录，真的能解决很多灵异问题，还有，试试换个浏览器，用Chrome不行就换Edge，或者用手机客户端试试,立马能判断出是浏览器问题还是账号问题。

如果以上都试了还不行，咱再往深了想

如果基本操作都无效，那可能确实遇到点“硬茬”了。

• 账号本身出了状况？ 是不是太久没登录，被系统自动回收或者冻结了？（这事儿真有的！）或者……有没有可能真的被盗了？这时候别瞎试了，赶紧去找“忘记密码”流程,通过手机号或者安全邮箱把主权夺回来。
• 客户端APP在搞鬼？ 如果是手机APP登不上，去应用市场看看是不是有更新 pending 了，有时候旧版本就是会出各种奇葩兼容性问题，实在不行，卸载了重装一次，相当于给它来个“重启大脑”,往往有奇效。

我的个人私房小技巧（带点玄学）

• 重启大法好！ 别嫌烦，把手机、电脑、路由器全重启一遍，能解决一半以上你不知道为啥的问题，这是科技界的“多喝热水”,话糙理不糙。
• 别在一个树上吊死。 电脑网页端、手机客户端、甚至换个电脑试试，多换几个入口,就能快速定位问题到底出在哪个环节。
• 记性不好就别硬扛。 老老实实用密码管理器，或者浏览器记住密码（在保证设备安全的前提下）,省得自己跟自己猜谜玩。

吧，遇到139邮箱登录不了，先深呼吸，别自己吓自己，从最简单的开始，像排查嫌疑人一样一个个排除，大部分时候都是些小毛病，自己就能搞定，真遇到解决不了的，也别头铁,该找客服就找客服。

希望下次你再遇到这情况，能想起这篇唠唠叨叨的文章,然后淡定地搞定它。